Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам - Барбара Пиз Страница 35

Рассмотрим следующую ситуацию: вы занимаете руководящуюдолжность, и вам нужно вызвать к себе и поговорить с подчиненным, которыйнеудовлетворительно стал выполнять свои обязанности. При этом вы предполагаетезадавать прямые вопросы, требующие прямых ответов, и предполагаете оказыватьдавление на подчиненного. В то же самое время вам нужно будет проявить вниманиеи понимание его проблем, а в некоторых случаях и согласие с его позицией. Какпередать всю гамму этих нюансов с помощью положения корпуса тела? Сейчас небудем касаться методов проведения беседы такого рода, и сосредоточимся на дислокациисил в данной ситуации.

1. Поскольку дело происходит в вашем кабинете, вы можетевыйти из-за своего стола и сесть напротив вашего подчиненного с другой стороныстола (партнерская позиция).

2. Вашего подчиненного следует посадить на устойчивый стулбез подлокотников, что позволит ему свободно проявить свои жесты ителодвижения, по которым вы лучше узнаете о его истинных намерениях.

3. Вам следует сесть на вертящийся стул с подлокотниками,что даст вам возможность лучше контролировать ситуацию и скрыть ваши жесты иреакции.

В данной ситуации можно использовать три основных угловыхдислокации.Как треугольная позиция в положении стоя, открытая треугольнаяпозиция в положении сидя позволяет придать разговору непринужденную,неофициальную окраску и является отличной дислокацией на начальной стадиибеседы. При такой дислокации вы сможете выразить свое невербальное согласие сподчиненным посредством копирования его жестов.

Как и при положении стоя, корпусы тел обоих участниковнаправлены на третью точку треугольника, а треугольное расположение выражаетвзаимопонимание.

Развернув свой стул непосредственно на подчиненного (рис,144), вы невербально сообщаете ему, что требуете прямых ответов на своивопросы. Сочетая это положение с деловым взглядом (рис. .106) и практическимотсутствием мимики и жестов, вы подвергнете своего подчиненного невиданномуневербальному давлению. Если, к примеру, после вашего вопроса он, отвечая,потрет веко или губы, а затем отведет глаза в сторону, разверните свое креслотак, чтобы оказаться прямо напротив него и спросите: «Вы абсолютно в этомуверены?» Этим простым движением вы окажете невербальное давление на него изаставите его сказать чистую правду.

Когда вы располагаете свое тело под прямым углом ксобеседнику, вы снимаете с него всякое давление (рис. 145). Это превосходноеположение, при котором можно задать щекотливые вопросы, поощряя к откровеннымответам на ваши вопросы без какого-либо давления с вашей стороны. Если же оноказался крепким орешком, есть смысл снова вернуться к прямому развороту тела иснова оказать на него давление, чтобы добиться истины.