Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам - Барбара Пиз Страница 33

Издавна стремление уменьшить свой рост перед другимииспользовалось как средство установления отношений субординации. Мы обращаемсяк членам Королевской династии как «Ваше Высочество», а лица, совершающиенепристойные деяния, называются «низкими». Оратор на митинге протеста встает наящик, чтобы быть выше других, судья возвышается над остальными членами суда.Тот, кто живет в фешенебельной квартире на крыше небоскреба, имеет большевласти, чем тот, кто живет на первом этаже, а в некотрых странах обществоделится на два социальных класса — высшее общество и низшее общество.

Хотим мы этого или нет, но высокие люди пользуются большимвлиянием, чем невысокие люди, однако высокий рост может навредить вам в беседеодин на один, где — вам необходимо говорить на равных. Также трудно провестибеседу с глазу на глаз, будучи неодинакового роста со своим собеседником.

Женщина присядет в реверансе, когда приветствует монарха, амужчины склоняют голову или снимают шляпы, чтобы представить себя ростом ниже,чем царственная особа. В современном ритуале приветствия сохранились признакистаринного коленопреклонения. Чем ниже, скромнее ощущает себя человек поотношению к другим, тем сильнее сгибает он свою спину. В сфере бизнеса тех, ктопостоянно кланяется перед администрацией,, называют такими пренебрежительнымиименами как «лизоблюды» и «пресмыкающиеся».

К сожалению, мало что может увеличить или уменьшить ростчеловека, поэтому рассмотрим некоторые полезные возможности использованиясвоего роста.

Посредством преднамеренного ужимания своей фигуры можносознательно избежать недовольства со стороны других. Поэтому рассмотримневербальные аспекты дорожного происшествия, в котором вы превысили скорость, ивас остановила полиция. При этих обстоятельствах, в глазах полицейского,приближающегося к вашей машине, вы выглядите нарушителем. Водители в этойситуации обычно не выходят из машины, а опускают стекло и приносят своиизвинения за превышение скорости. Отрицательные стороны такого невербальногоповедения:

1). Полицейский вынужден покинуть свою территорию(патрульную машину) и проникнуть на вашу территорию (ваша машина).

2). Ваши извинения в случае действительного превышенияскорости выглядят неубедительно.

3). Оставаясь внутри машины, вы создаете барьер между собойи полицейским.

Учитывая, что в данной ситуации служебное положениепол-ицейского существенно выше вашего, стереотип подобного поведения толькоухудшает положение дел и увеличивает ваши шансы получить штраф, вместо этогопопробуйте действовать таким образом:

1). Немедленно выйдите из своей машины (ваша территория) иподойдите к машине полицейского (его территория). В этом случае ему не приходитсяпокидать свою территорию.

2). Постарайтесь пригнуться настолько, чтобы выглядеть ниженего ростом.

3). Чтобы принизить свою личность, скажите, как глупо ибезответственно вы поступили, а чтобы возвысить его, благодарите его за то, чтоон указал вам на вашу ошибку. Скажите ему,

что цените его тяжелый труд, особенно, когда ему приходитсяиметь дело с такими глупцами, как вы.

4). Протяните ему обе руки ладонями вверх, молящим голосомпопросите его не выписывать штраф.

Поведение такого рода говорит полицейскому, что вы непредставляете для него опасности, и чаще всего он сердитым отеческим тономсделает вам строгое предупреждение и отпустит вас, не оштрафовав! Еслиправильно пользоваться этими советами, то более чем в 50% случаев вы избежитештрафования.

Подобными же методами можно успокоить раздраженногокли-ента, который возвращает вам в магазин бракованный товар. В этом случаеприлавок служит барьером между продавцом и клиентом. Успокоить сердитогопокупателя было бы сложнее, если бы продавец оставался по свою сторонуприлавка, и эта позиция еще больше разъярила бы клиента. Хозяину магазинаследовало бы обойти прилавок со стороны клиента, встать, протянув обе руки ичуть сгорбившись, и повторить вышеописанные приемы.

Интересно отметить, что существуют случаи, когда уменьшениетела может быть выражением превосходства. Это случай, когда, будучи в гостях,вы сжавшись в комочек, устроились no-удобнее в кресле, а в это время хозяинстоит. Такое бесцеремонное поведение на территории другого человека говорит оботношении превосходства или враждебности.

Важно помнить также, что на своей собственной территории,особенно дома, человек всегда чувствует себя увереннее и выше других, поэтомусдержанные жесты и скромное поведение на его территории помогут вам завоеватьего расположение.