Руководитель проектов. Все навыки, необходимые для работы - Альфонсо Бусеро Страница 20

Мы привыкли говорить о позиции отдельных людей, но важно понимать, что у команд проектов и организаций также есть позиция. Обычно, когда мы говорим о позиции организации, мы используем выражение организационная культура. Рассматривая позицию проекта, говорим о культуре проекта. Позиция менеджера проекта решительно влияет на позицию команды.

Важной командной позицией является уверенность. В ходе развития проектов перед командой встают всевозможные проблемы. Иногда может даже показаться, что это испытание веры. Команда собирает огромный объем данных, анализирует их, организует и собирает в действующее целое. В случае очень серьезных предприятий только несколько ключевых работников видят цельную картину происходящего, и даже это понимание может отличаться своей полнотой. Этот момент неясности проверяет на прочность уверенность членов команды. Как сделать так, чтобы команда оставалась стабильной и уверенной в себе в течение всего процесса, и как это отразится на индивидуальных позициях участников?

На рис. 3.1 показаны ключевые качества и убеждения, которые, по нашему опыту, определяют, насколько позиция отдельного лица, команды или организации способствует тому, чтобы успешно руководить или активно участвовать в проекте.

Рис. 3.1. Желательное отношение к проекту

Уильям Джеймс сказал: «Величайшее открытие моего поколения заключается в том, что люди могут изменять свою жизнь, изменяя свое отношение к ней». Мы искренне верим, что позиция — это вопрос выбора. Обычный менеджер проекта ждет, пока его кто-то мотивирует. Он считает, что его мышление обусловлено обстоятельствами. Но что возникает первым — обстоятельства или позиция? Правда в том, что это неважно. Неважно, что случилось с вами вчера в проекте или в вашей организации, — вы выбираете ваше отношение сегодня. Поэтому ваша позиция определяет ваши действия.

Ваша позиция — это секретное оружие, которое работает 24 часа в сутки, поддерживая вас или причиняя вред. Позиция — это фильтр, сквозь который вы воспринимаете мир. Есть те, кто смотрит на мир через оптимистический фильтр, и есть пессимисты. Некоторые люди представляют собой нечто среднее — не очень оптимистичны, но и не слишком пессимистичны.

Предположим, руководитель спрашивает менеджера проекта: «Как дела с проектом?» Тот отвечает: «Как обычно, все плохо». Если вы склоняетесь к такому подходу, то ваши враги будут радоваться, а друзья — грустить. Как лучше ответить? Менеджер проекта мог бы сказать: «У нас наблюдается прогресс. Я в курсе, что некоторые работы по проекту задерживаются. У нас есть ряд проблем, но моя команда работает над этим, и скоро мы вернемся на курс. Я буду докладывать вам о ходе работ».

Люди с положительным отношением фокусируются на решениях, с негативным — на сложностях и проблемах. Менеджеры проекта с негативным отношением радикально влияют на его успех. Отношение менеджера проекта к проекту и к его команде определит и отношение проекта к менеджеру. Мы формируем собственные проекты. Мы можем выбрать позицию, которая сделает наш проект успешным.

Позиция — важный показатель силы духа. Посмотрите на себя. Вы довольны собой как менеджером проекта? Будьте честны. Профессионалов отличает стремление к уважению и признанию. Как его добиться? Вместо того чтобы думать о том, чего вам не хватает, подумайте о том, как вам повезло. Не оглядывайтесь на ограничения проекта, определите его риски и возможности.

Среда, в которой вы находитесь, — это зеркало вашего отношения. Если у вас есть проблема, задайте себе вопрос, откуда она взялась. Ваша команда изменится, когда изменитесь вы. Обращайтесь с окружающими так, как вы бы хотели, чтобы обращались с вами. Всем нам нужно признание, благодарность и доброжелательность. Позиция, с которой вы начинаете работу, заметно влияет на финальный результат предприятия. Хорошее отношение часто открывает новые возможности, а также определяет успех.