Сьюэлл Карл, Браун Пол - Клиенты на всю жизнь

Сьюэлл Карл, Браун Пол - Клиенты на всю жизнь краткое содержание

Прочтите описание перед тем, как прослушать онлайн аудиокнигу «Сьюэлл Карл, Браун Пол - Клиенты на всю жизнь» бесплатно полную версию:

---

Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность — вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в «Клиентов на всю жизнь». Делайте ставку на постоянных покупателей, относитесь к ним как к друзьям, спросите, чего они хотят, и дайте им это. Совет кажется простым, но для достижения успеха вам придется полностью поменять свой взгляд не только на обслуживание, но и на всю организацию работы, вплоть до указателей в офисе и системы оплаты труда. Именно это сделал Карл Сьюэлл, владелец одной из лучших автодилерских компаний США, — и достиг уникальных результатов. Отныне слово «клиентоориентированность» приобретет для вас новый смысл!

Сьюэлл Карл, Браун Пол - Клиенты на всю жизнь слушать онлайн бесплатно без регистрации

---